制度是企業(yè)高速發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī)

① 制度是大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則，具有指導(dǎo)性、約束性、鞭策性、激勵(lì)性、規(guī)范性和程序性六大特點(diǎn)。

② 高速發(fā)展的社會(huì)要求企業(yè)必須高效運(yùn)轉(zhuǎn)，而制度就是企業(yè)高度運(yùn)轉(zhuǎn)的發(fā)動(dòng)機(jī)。

③ 部門之間為什么扯皮？沒有規(guī)定！對于任何一家公司而言，制度都是防止互相扯皮、提高工作效率的惟一正確的手段。

員工服從靠制度

? 馬云曾說，優(yōu)秀的企業(yè)是管理出來的。管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)如同管理一支部隊(duì)。部隊(duì)管理靠紀(jì)律，團(tuán)隊(duì)管理靠制度。

? 任正非說：制定一個(gè)好的規(guī)則比不斷批評員工的行為更有效，它能讓大多數(shù)的員工努力的分擔(dān)你的工作、壓力和責(zé)任。

? 沒有服從就沒有落實(shí)，而服從來自于對制度的敬畏感。用紀(jì)律和制度說話，勝過空洞的說教。

用制度管人，按制度辦事

√ 任正非說：我們不能靠人來領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)公司，我們應(yīng)該用規(guī)則的確定性來對付結(jié)果的不確定性。規(guī)則，就是制度。

√ 制度是讓人遵守的，不是裝點(diǎn)門面的花架子。所以，應(yīng)該做到兩點(diǎn)：①制度面前人人平等。②對“下有對策”零容忍。

√ 春蘭公司從一個(gè)鎮(zhèn)辦企業(yè)，發(fā)展成為中國最大的空調(diào)生產(chǎn)基地之一，靠的就是“三鐵”法則：“鐵的條例、鐵的紀(jì)律、鐵的管理”。

制度不執(zhí)行，結(jié)果等于零

★ 如果沒有執(zhí)行，再好的制度也是紙上談兵。執(zhí)行，必須鐵面無私處理三種執(zhí)行不力的問題：①選擇性執(zhí)行; ②表面執(zhí)行; ③束之高閣。

★任正非說：領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)質(zhì)=執(zhí)行力+有效的管理。進(jìn)入華為的員工，不管你是碩士，還是博士，必須遵守公司的流程制度和規(guī)則。

★勞恩鋼鐵公司總裁卡爾·勞恩說：公司制度必須無條件執(zhí)行。

執(zhí)行要到位，責(zé)任先到位

? 責(zé)任一缺位，執(zhí)行必缺位。制度執(zhí)行，靠員工自律是不行的，必須有明確的責(zé)任。沒有責(zé)任約束，就沒有嚴(yán)格執(zhí)行。

? 解決責(zé)任問題，必須有三大基礎(chǔ)文件：①《組織架構(gòu)》; ②《部門職責(zé)》; ③《崗位職責(zé)》。

? 沒有責(zé)任，就沒有壓力；沒有壓力，就沒有動(dòng)力；沒有動(dòng)力，也越?jīng)]有制度執(zhí)行力。

執(zhí)行關(guān)鍵——尊重制度權(quán)威

☆ 制度在執(zhí)行中的扭曲和變形，是對公司管理的最大危害。制度應(yīng)該具有很強(qiáng)的嚴(yán)肅性和約束力，必須有“制度高于一切”的思維。

☆ 打造制度執(zhí)行文化，必須破除變通思想。變通，就會(huì)造成執(zhí)行隨意性過大，激起員工逆反心理，最終導(dǎo)致落地變形。

☆ 一家大型企業(yè)，經(jīng)營不善面臨破產(chǎn)，后被美國一公司收購。他們并沒帶來什么先進(jìn)的管理理念，只派了幾個(gè)人來。制度沒變，員工沒變，機(jī)器設(shè)備也沒變。美方只有一個(gè)要求：把先前所制定制度堅(jiān)定不移地執(zhí)行下去。結(jié)果不到一年，公司扭虧為盈。

有制度+無監(jiān)督=制度落地為0

? 為保證制度落地，要建立制度執(zhí)行的檢查與監(jiān)督機(jī)制，對各部門制度執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)督、定期考核。

? 任何人都有惰性，員工不會(huì)做你期望的，只會(huì)做你關(guān)注和檢查的。

? 如果把制度比作管理大堤的話，監(jiān)督檢查就是為了發(fā)現(xiàn)大堤的管涌和薄弱之處，及時(shí)進(jìn)行修復(fù)和加固，大堤才能固若金湯。